琪琪在四歲生日當(dāng)天意外失蹤,這場(chǎng)變故給家庭帶來毀滅性打擊。為保護(hù)年邁的康母(李明啟飾)和宋母免受精神重創(chuàng),家人被迫隱瞞真相。得知實(shí)情的康小曼(陶紅飾)陷入絕望深淵,以淚洗面并瘋狂尋女,對(duì)丈夫宋啟明(董勇飾)的失職充滿怨恨;而自責(zé)至深的宋啟明幾度瀕臨崩潰,甚至試圖自殺。康小曼之妹康小樂與宋啟明的家人共同維系著這個(gè)艱難的秘密,但心理壓力持續(xù)撕裂每個(gè)家庭成員。三個(gè)月后真相終被揭露:康母因心臟病突發(fā)倒地,宋母則在沉默中攜積蓄悄然離開唐城。身心俱疲的宋啟明與康小曼放棄原有生活,踏上全國尋女之路,在漫天風(fēng)雪中繼續(xù)追尋渺茫的希望。