本作以溫泉涌動的海濱城市熱海為舞臺，講述經營小型洗衣店的主角金目綿花奈與身邊眾人交織的溫情故事。開朗勤勞的金目雖熱愛溫泉，卻因兩年前的事故漸漸失去舊時記憶。在照料形似溫泉精靈的神秘生物"垢離"、修復沾染特殊污漬物品的過程中，她逐步發現事故背后隱藏的溫泉鎮危機真相。性格迥異的客人們接連造訪洗衣店，有人執著于褪色婚戒承載的承諾，有人背負著廢棄旅館改造計劃的秘密。隨著記憶碎片逐漸拼湊完整，綿花奈意識到自己與溫泉守護者之間存在著跨越時空的羈絆。最終通過洗滌承載著人們情感記憶的物品，她不僅修復了破損的物件，更幫助小鎮居民重拾被遺忘的重要之物。