1994年盧旺達宣布獨立后，胡圖族與圖西族矛盾激化并爆發大規模屠殺。身為胡圖族的盧旺達飯店經理保羅·魯塞薩巴吉納利用職務便利，通過賄賂胡圖族軍政要員、周旋于各方勢力之間，在聯合國維和部隊撤離的危急時刻，將飯店改造成臨時避難所。作為圖西族妻子和混血子女的保護者，他憑借外交智慧與人性尊嚴，在四個月間挽救了一千余名圖西族及溫和派胡圖族難民的生命，最終在國際社會關注下帶領幸存者安全撤離。