改編自德國暢銷小說。年輕女子克拉拉因男友意外去世陷入持續傷痛，始終通過短信向逝去的戀人傾訴思念。未曾想這些訊息陸續被體育記者馬克意外接收，原來逝者的手機號碼已被轉至其名下使用。面對不斷涌入的私人訊息，馬克從困惑猶豫到嘗試以逝者身份回應，在數字空間里與克拉拉展開跨越生死的對話。隨著兩人虛擬交流逐漸深入，克拉拉開始獲得情感慰藉，馬克則在代筆回應中產生微妙心理變化。當克拉拉終于決定直面現實走出創傷時，意外發現真相的契機將兩人真實世界的人生軌跡正式交匯。