這是發生在美國芝加哥一家急診室的故事，這里每天收治的都是需要急救的病人，每位醫護人員都用自己的高超醫術和仁慈的愛心對每一位患者進行救助。第十三季中，經驗豐富的醫生盧卡因經歷多重打擊后選擇離開醫院前往剛果參與人道主義工作，護士艾比在繼續堅守崗位的同時面臨情感抉擇。新晉醫生梅雅作為團隊新人，在高壓環境下逐漸適應急診室節奏，見證并參與了無數驚心動魄的救治過程。每天有很多人從這里健康地走出，也有很多生命在這里畫上句號，但彌漫在急診室里的溫暖感受人的空氣卻一直沒有變過。健康與病痛相連，生命與死亡并存，這部劇集通過高強度工作環境下醫護團隊的日常協作，講述發生在急診室里真實而又感人的故事。