人過中年的塞薩爾（Luis Tosar飾）是某幢公寓的管理員，上班期間他兢兢業業，和每個經過他面前的鄰居問好，認真處理所有事務，偶爾幫助住戶照看小狗；休息時則前往醫院看望母親，為其講述一天的經歷和見聞。然而看似老實內向的塞薩爾，卻有著不可為人道的秘密。每天晚上，他都偷偷潛入青春靚麗的女住戶克拉拉（Marta Etura飾）的房間，用藥物令其陷入深深的熟睡之中，并通過日常海發各種言辭熱辣的短信進行騷擾。實則因被前女友背叛而心懷怨恨，塞薩爾通過系統性摧毀克拉拉的生理與心理狀態實施報復。隨著藥物劑量逐步加大，克拉拉的身體狀況急轉直下，在出現多次昏迷后徹底陷入植物人狀態。當護士身份的新住戶搬入公寓時，塞薩爾開始重復相同的監控與侵入行為，新的黑暗循環悄然開啟。