該劇是一部單鏡頭職場(chǎng)喜劇，故事發(fā)生在每個(gè)人最怕去的地方：車(chē)管所。劇中古怪可愛(ài)的主人公們拿著最低工資，干著吃力不討好的工作，顧客還沒(méi)進(jìn)門(mén)就已經(jīng)感到厭煩，好在他們擁有彼此。面對(duì)永無(wú)止境的排隊(duì)人群、刁難的辦事群眾和荒誕的行政流程，這群邊緣崗位上的普通職員通過(guò)互相扶持化解壓力，在日復(fù)一日的重復(fù)性勞動(dòng)中創(chuàng)造屬于自己的精神烏托邦。劇中通過(guò)夸張手法展現(xiàn)公共服務(wù)系統(tǒng)的現(xiàn)實(shí)困境，同時(shí)以溫暖筆觸刻畫(huà)基層工作者在職業(yè)尊嚴(yán)缺失環(huán)境下的生存智慧。核心矛盾始終圍繞體制化工作模式與人性化服務(wù)需求間的根本沖突，最終以開(kāi)放式結(jié)局暗示這種結(jié)構(gòu)性矛盾的永恒性。