該劇是一部單鏡頭職場喜劇，故事發(fā)生在每個人最怕去的地方：車管所。劇中古怪可愛的主人公們拿著最低工資，干著吃力不討好的工作，顧客還沒進門就已經(jīng)感到厭煩，好在他們擁有彼此。面對永無止境的排隊人群、刁難的辦事群眾和荒誕的行政流程，這群邊緣崗位上的普通職員通過互相扶持化解壓力，在日復一日的重復性勞動中創(chuàng)造屬于自己的精神烏托邦。劇中通過夸張手法展現(xiàn)公共服務系統(tǒng)的現(xiàn)實困境，同時以溫暖筆觸刻畫基層工作者在職業(yè)尊嚴缺失環(huán)境下的生存智慧。核心矛盾始終圍繞體制化工作模式與人性化服務需求間的根本沖突，最終以開放式結局暗示這種結構性矛盾的永恒性。