在多維世界體系中，潘小渝（陳嘉慧飾）因意外身亡后進入第二維度「命運管理局」，作為實習命運管理員被指派監管人間送餐員陳北河（胡鴻鈞飾）。因小渝在試用期意外觸發衰神印記，導致北河持續遭遇厄運，原本生活困頓的外賣員在家人冷漠與生存壓力下瀕臨崩潰。隨著觀察深入，小渝發現北河坎坷命運與其生前執念存在因果關聯，逐漸萌發憐憫之心并暗中干預。北河在察覺神秘女子身份后突破維序規則展開雙向救贖，兩人共同面對維度隔閡與命運反噬。劇情揭示小渝生前因意外死亡產生執念，使其成為特殊案例管理員的深層因果鏈，最終通過情感羈絆完成對彼此命運軌跡的重塑。