蕾娜在姐姐費伊經營的酒店里，因誤入一間無編號房間而陷入生命危險。此后，一位白發蒼白的女子開始現身威脅她。姐妹倆被迫聯手調查酒店塵封往事，發現該房間曾是非法人體實驗場所，而白發女子正是當年的幸存者之一。隨著真相揭露，超自然現象愈演愈烈，最終她們在崩潰的建筑中殊死逃生，但女子怨靈始終如影隨形。