露西（桑德拉·布洛克飾）是車站售票員，日復一日暗戀著常在站臺出現的英俊男子彼特（彼得·蓋勒飾）。圣誕夜她意外救起昏迷的彼特，被其家人誤認為未婚妻。露西在尷尬與溫情交織中接受這個身份，悉心照料仍昏迷的彼特。彼特家人營造的親情暖流讓孤獨的露西首次感受到歸屬感，她選擇延續這個善意謊言。彼特弟弟杰克（比爾·普爾曼飾）敏銳察覺真相，卻在調查過程中逐漸被露西的真誠打動。當彼特意外蘇醒揭穿誤會后，露西本欲離開卻因杰克的挽留重新審視內心。最終在彼特家人的理解與祝福中，露西放下執念，在錯位的緣分里找到了真正懂得珍視她的靈魂。