從事設(shè)計工作的單身媽媽蔡閔英帶著6歲的女兒珠熙搬入某商品房的504室，由于迷信，所謂5樓實際是被刻意跳過的4樓。大廈表面安靜舒適，正適合經(jīng)常夜間工作的閔英維持簡單有序的生活。然而好景不長，奇怪的響動逐漸攪擾母女日常。3樓住戶韓昌洙多次指責(zé)樓上噪音，但閔英清楚感知異常聲響始終來自樓下。隨著放高利貸男子離奇死于電梯間，獨處時間較多的珠熙開始出現(xiàn)自殘傾向與行為異變。閔英在排查房間結(jié)構(gòu)時意外發(fā)現(xiàn)通風(fēng)管道里的血跡殘片，進一步調(diào)查卻觸發(fā)樓體空間扭曲現(xiàn)象。最終她意識到整棟建筑存在邏輯悖論：被刻意抹除的第四層實為獨立時空，所有試圖逃離者都會在樓道循環(huán)中回到原點。當(dāng)電梯監(jiān)控顯示該樓層從未存在過504室時，母女二人的尖叫聲從早已拆除多年的"第四層"傳來。