艾薇（朱迪·科默飾）被囚禁在地窖長達十三年后成功逃脫并報警求助，警探艾利爾特（理查德·蘭金飾）與麗莎（瓦倫·凱恩飾）接手案件，試圖從身心受創的艾薇口中獲取更多線索。由于缺乏直接證據支撐其證言，警方調查陷入困境，而艾薇不得不同時面對創傷后心理障礙、社會輿論壓力以及與家庭關系的重建難題。此時，十歲女孩菲比（伊莎貝爾·沙納漢飾）的失蹤案引發警方關注，目擊者指認馬克（彼得·麥克唐納德飾）曾在失蹤現場附近出現。隨著調查深入，警方發現菲比案與艾薇被囚禁的地下室存在關聯，最終在馬克住所搜查出關鍵物證，為兩起案件建立了直接聯系并完善了證據鏈。