瑪麗自幼失聰失明，無法感知外界也無語言能力，長期被困于黑暗與寂靜中形成暴戾性格。父母對女兒的異常行為束手無策，多家聾啞學校均因難以管教而拒收。修女瑪格麗特突破常規接收瑪麗進入拉內修道院，通過持續觸碰引導和肢體語言建立交流通道。在反復感知物品形狀與對應發音的過程中，瑪麗逐漸理解符號與現實的關聯性，并首次以手勢表達"愛"的概念。當瑪格麗特堅持將日常物品與單詞反復對應時，瑪麗在暴雨中突然觸碰水龍頭并準確拼出"water"一詞，標志著突破性認知覺醒。修道院的封閉環境與特殊教學方法最終使瑪麗掌握基礎溝通能力，原本抗拒接觸的母親被允許參與訓練后，母女間首次通過手語完成了情感傳遞。