電影聚焦特蕾莎修女人生中決定性的七天，講述她在加爾各答洛雷托·恩塔利修道院任職期間，因目睹城市貧困群體的極端困境而產生強烈精神震動。面對修道院傳統規訓與內心使命感的沖突，她歷經痛苦抉擇后向上級提交退修申請，獲準攜帶有限資源離開體制。影片展現她突破教會框架的艱難過程：在梵蒂岡特許下，身著簡樸紗麗服的她于加爾各答街頭創立仁愛傳教會，通過建立露天學校、貧民診所和臨終關懷院，開創直接服務社會最底層的修道團體。這段關鍵時期標志著其從宗教教育者向慈善事業開創者的徹底轉型，奠定了后續數十年全球人道主義工作的根基。