先不急著回答這個問題。 最近CCTV-6 晚上持續播放了幾部不錯的小眾電影，還是首播，以往從未在國內上映過，也算是冷門佳片了，<卡羅爾> 算其中之一，光看名字真的很難猜到這是一部探討女性遭遇職場性騷擾以及職場氛圍、企業文化的片子，由于涉及到一些抑郁癥的問題，影片在表現手法上有些陰郁，個別畫面略驚悚，也難怪這部被貼了“驚悚”的標簽，沒看之前還不太理解，覺得劇情片不至于嚇人到哪里去... 很多人了解這部片子是因為飾演卡羅爾的演員 阿佳妮，不輸給蘇菲瑪索的標志美女，不同于蘇菲瑪索的知性氣質，年輕時的阿佳妮較蘇菲更性感一些... 不過拍攝此片時阿佳妮已經60，看到短評里大家一致覺得卡羅爾有些浮腫的臉，疑似整容過度的失敗案例，不禁也對這位美人未能永葆自然美感到遺憾。 卡羅爾作為M公司的心理醫生，負責全公司員工的身體和心理健康問題，員工有任何郁悶不快想傾訴，抑或對工作/公司制度等不滿，均可以找卡羅爾聊一下，卡羅爾這個崗位算是公司的心理咨詢崗。我不清楚法國的企業是否都普遍具備這個崗位（歡迎有留法工作經歷的友鄰留言探討），不過從影片這點來看，法國的職場對于員工的心理健康倒是看的和身體健康一樣重視。 影片開頭卡羅爾面對著鏡頭訴說著自己在公司的不幸遭遇：她在幫助一名叫米歇爾的員工“排憂解難”的時候，不知為何對方性情突變，想騷擾她... 幸好她大叫起來，卡羅爾的上司帕特里克趕來立即制止了悲劇的發生。這件事情對卡羅爾后續工作一直有心理陰影，但她是公司的心理醫生！肩負著公司全員工的身體和心理健康，她自己怎么可以先出問題呢... 其實，卡羅爾一直在壓抑著自己。 何止員工，卡羅爾也早就對公司的很多制度規定不滿，提交上去的一些改進建議也遲遲沒有得到領導的反饋與支持，她有點身心俱疲，每天面對員工的吐槽傾訴，除了安排醫生就診以及開具藥物來治療外，卡羅爾卻永遠無法幫這些 “問題員工” 解決問題，她早已經招架不住了，她明白，員工的這些問題都是因為公司的極端制度與各種不和諧所致。 M公司，有點類似電視購物，主要通過電話營銷來推薦商品以及完成后續跟進-配送-售后服務等。公司8:00整開始工作，有意思的是，這家公司每天8點開始工作是需要通過墻上一塊很大的電子計時器來倒計時的！(?｀?Д?′)!! 10,9,8,7,6.... 這樣，全員安靜等到8點一到就噼里啪啦的開始打電話，各自開始工作，電話交談聲此起彼伏，更匪夷所思的是，主管全程監聽員工的談話，員工是怎么和客戶說的一字一句均被監聽和錄音，作為他們工作表現的一個“憑證”。大家均對此頗有微詞，但又不得不屈服，畢竟要靠這份工作養家糊口的人太多了。 卡羅爾每日的工作也開始了，她發現一名叫安娜的老員工長期患有脊柱炎的毛病，在她看來已經無法正常開展工作了，想讓其休息一段時間，但安娜堅決不認為自己的病情影響工作（其實更多的是擔心一旦離開公司休病假，可能就永遠無法恢復崗位了...）公司一些年齡很大的員工都如此，即使忍受著一些病痛也堅持不離開崗位。卡羅爾由于和安娜談話時間久了一些，公司規定每人談話15分鐘，她與安娜聊了45分鐘，且卡羅爾開具了安娜仍可以繼續工作的證明，公司上層隱約感覺里面有貓膩，故批評了卡羅爾。 卡羅爾深知公司的諸多“反人類”制度得不到改善，員工的心理問題也不會停止發酵... 自己提交的改革意見遲遲沒有反應，很明顯上層并沒有多重視她的建議... 一切都是一潭死水一般，每天依舊是行尸走肉。 直到一名叫萬森的員工，打破了這一僵局，嚴格來說，應該是卡羅爾自己決定做些什么來改變局面。 萬森抱怨公司里沒有一個人在意他，沒有人和他打招呼，就連實習生都不正眼瞧他一眼... 這讓他備受折磨，主管每天唱著口號 “we are a team, we are a family!” 萬森絲毫感受不到任何team和family的感覺。當時看到這里的時候，我會覺得這員工有點傲嬌，大家都各忙各的KPI，哪有閑情顧得上啊，被冷落也是容易理解的... 但細細思考了后，我覺得這樣的企業文化注定是會埋下隱患的，被冷落或者說沒有被尊重，都是不正常的。 但在M公司當下的制度和規范下，大家不得不冷落萬森，應該說大家并不是故意要冷落誰誰誰，只是無暇顧及他人的那種狀態，主管監聽著每一句你和客人的回答，稍有什么說的不合主管心意了，就遭來一頓罵... 大家都人心惶惶，誰有心情輕松愉快的和同事正常社交呢？ 員工們始終無法理解，為什么一定要按照主管要求的這么回答客戶才行，每個人都有自己的溝通技巧和方法，"不管黑貓白貓，能抓到老鼠就是好貓” 只要顧客是滿意服務的，沒必要那么嚴控每一個員工的溝通措詞。 萬森已經失眠很久了，長期抑郁也有2年的病歷記錄，卡羅爾覺得，這真的是一個棘手的case，但仍耐心的規勸和開導他，然并卵，卡羅爾其實也是很心虛的，她知道不會有作用，用不了多久萬森又會復發，她望著電腦檔案里萬森的文件夾記錄... 完全沒有任何信心。 公司制度一天不改革，卡羅爾這份差事只會越來越難干。萬森就是一例，他會不停持續的來她這邊咨詢煩她... 但這就是她的工作，員工有負面情緒都可以找她，她有負面情緒了找誰傾訴呢？ 在一次例行談話后，卡羅爾拿槍爆了萬森的腦袋。 看到這里，震驚一秒 (?Д?)ノ，一時間完全不理解她為什么要殺了他。怕萬森一直工作上煩自己？他是個持久戰？她也抑郁了？... 但馬上，我就知道她為什么要殺人了。 卡羅爾想制造萬森自殺的假象，將公司推到風口浪尖，引起社會關注，這樣自己反饋上去的一些整改意見說不定很大程度會被重視！果不其然，公司有抑郁癥員工離奇死亡，警方以及勞動稽查部門都紛紛介入開展調查，調查結果普遍認知比較支持自殺論，但警方表示不排斥謀殺嫌疑（不愧是警方的職業敏感，唏噓一秒）。 在調查期間卡羅爾一直表現的較為鎮定，公司被迫停工，這讓高層不淡定了，說希望盡快復工不能影響公司正常運作... 卡羅爾聽不下去了，她朝高管斥責道: “人命比不過公司的業務來的重要?! ” 隨著調查的深入，卡羅爾很快就不淡定了，因為警方懷疑謀殺的依據越來越多，據公司的調查顯示，案發當晚卡羅爾的上司帕特里克最后一個離開公司，警方覺得他嫌疑最大，但帕特里克不是兇手，被冤枉玻璃心受不了，遂自殺了... 這下卡羅爾慌了，慌張辭去了公司職務，匆匆留了個紙條就裸辭跑路了，警方覺得她舉止反常盯上了她，跟蹤她的日常行蹤。 影片的結局，卡羅爾覺得自己是躲不過了，帶著槍獨自去了個沒人的峭壁海灘，舉槍自盡。 | 后記 一直覺得法國人熱衷于拍攝文藝溫情的愛情片，但這部著實看的蠻壓抑的，但導演的視角我個人還是蠻喜歡，探討職場這個敏感話題。 究竟怎樣才算是一個好工作？ ” 錢多事少離家近 " 這七字概括在我看來不失為網友的調侃。好工作豈止一兩句話能概括的，每個人的價值觀擇業觀不同，眼里對于好工作的標準自然不同。這邊就不擴展細說，但不管是哪一種好工作，我想有一點是相同的：企業與員工彼此信任與尊重。 現實職場，往往員工處于絕對弱勢，你沒有發言權，公司秉持著 “愛干不干，每年一大堆畢業生排隊等著擠破頭呢” 的態度，不會珍惜人才，更不會根據不同員工的優勢來激發員工潛力，好好培養。在如今這種快節奏，企業都喜歡 “ 拿來主義 ” 拿來直接用（這也容易理解，用人成本高，誰當老板都希望一人頂三人用）希望你懂很多東西，但又不希望你懂太多對公司造成 "用人威脅" ... 這部影片向世人揭示：員工不是機器，企業在追逐利益最大化的同時需要兼顧員工的體驗與感受來調整企業管理人事制度等。雇傭關系從來都是世界上最微妙的，彼此應該是共贏模式，而不是互相不信任與剝削。記得有聽說過一些日企的變態規定：會規定員工的上廁所時間（大號20分鐘，小號10分鐘），為防止有個人員工在洗手間偷懶不干活... ╮(╯_╰)╭ 在我看來，好工作不僅僅是一份提供豐盛面包的崗位，完善的薪酬體系、人性化的人事制度、公正的績效考核、同事間彼此欣賞對方的才能互相學習、亦師亦友的上下級相處之道... 缺一不可。 企業與個人應該彼此成就。 （兒童節居然寫那么沉重的話題 ╥╯^╰╥）愿每一個寶寶都被職場溫柔以待 - END -