胡思思因生活所迫來到里奇旅店做臨時替班，沒想到這無奈的決定讓她成為一樁失蹤案件的替身。旅店表面平靜卻暗藏不可告人的秘密，當她踏入的一瞬間門鈴驟響，死亡游戲正式開始。失蹤的前任員工、貪婪成性的經理、自私冷漠的門童、精神失常的清潔女工以及神秘嗜血的紅衣幽靈接連現身，如同命運之牌依次翻開，給予胡思思致命暗示。在絕境中她邂逅了古怪房客許非，兩人萌生迅猛情愫。隨著真相逐漸揭露——旅店地下實驗室的人體實驗罪行、紅衣幽靈實為受害者的超自然復仇——胡思思發現自己的相貌竟與二十年前失蹤的實驗負責人驚人相似。最終在許非協助下，她選擇引爆實驗室與追捕者同歸于盡，用生命代價揭露罪惡。片尾定格在兩人訣別時交握的掌紋，暗示愛恨糾纏終以毀滅達成救贖。