故事描述一群朋友虐待林·沙燁飾演的角色，懷疑她是女巫。當林·沙燁飾演的角色死亡后，她的老公（托賓·貝爾飾）強迫這群人打電話給他已過世的老婆。他們撥打電話，而且電話另一頭有人接起，一場青少年的惡作劇迅速轉變成一場可怕的噩夢。隨著超自然力量被喚醒，四名好朋友發現電話另一端不僅能聽見亡者的聲音，還能跨越生死界限直接威脅現實世界。托賓·貝爾飾演的丈夫因未能阻止妻子被霸凌致死而深陷懺悔，試圖通過這場通靈儀式與亡妻對話，卻意外打開了連接地獄的通道。眾人逐漸發現每當電話接通就會引發更強烈的靈異現象，最終被困在循環往復的恐怖通話中無法逃脫。