沃特（丹澤爾·華盛頓飾）是紐約地鐵資深調(diào)度員，負(fù)責(zé)線路調(diào)配工作。某日，前美國雇傭兵雷德（約翰·特拉沃爾塔飾）率團(tuán)伙劫持地鐵123號(hào)線，提出索要1000萬美元贖金的條件——該數(shù)額恰好是保險(xiǎn)賠付與商業(yè)貸款單日提現(xiàn)上限。劫持過程中，多名乘警傷亡、司機(jī)遭挾持，列車在隧道內(nèi)高速失控行駛。沃特因調(diào)度失職被調(diào)離崗位，但因雷德指名要求其參與談判而重返指揮中心。在交涉中，沃特以坦誠態(tài)度化解劫匪對(duì)年輕乘客的威脅，并逐步察覺雷德真實(shí)動(dòng)機(jī)實(shí)為報(bào)復(fù)政府對(duì)其雇傭兵團(tuán)隊(duì)的歷史背叛。當(dāng)市長迫于壓力準(zhǔn)備支付贖金時(shí)，雷德突然推翻協(xié)議并威脅殺害人質(zhì)。沃特主動(dòng)提出以自身替換乘客，在列車駛出隧道時(shí)與劫匪展開搏斗，最終利用調(diào)度系統(tǒng)將列車逼停，并在地鐵站外制服雷德及其同伙。事后調(diào)查證實(shí)，劫案背后牽涉政府秘密軍事項(xiàng)目的資金黑幕。