倉持典子（井上真央飾）從海外學(xué)成歸國后意外撞毀極道組織的豪華轎車，為避免陷入債務(wù)危機(jī)，她求助于專營"道歉代理服務(wù)"的黑島讓（阿部貞夫飾）。這位以獨(dú)特專業(yè)技巧化解危機(jī)的道歉師不僅成功平息事端，更將典子納入麾下。這對性格迥異的搭檔接連處理了多起棘手案件：為花花公子沼田卓也（岡田將生飾）的性騷擾丑聞善后，替知名演員南部哲郎（高橋克實(shí)飾）之子的暴力事件進(jìn)行危機(jī)公關(guān)，并協(xié)助律政精英箕輪正臣（竹野內(nèi)豐飾）直面深藏多年的心理創(chuàng)傷。黑島的道歉藝術(shù)逐漸成為日本社會特殊潤滑劑，甚至被委派調(diào)解蒙坦王國與日本的國際爭端。然而當(dāng)這位將"下跪謝罪"職業(yè)化的專家遭遇職業(yè)生涯最大難題時，其過往經(jīng)歷與當(dāng)下挑戰(zhàn)形成強(qiáng)烈對沖，迫使他必須重新審視這份特殊職業(yè)的本質(zhì)。