搬進新居的秀賢（申惠善飾）通過二手交易平臺購得一臺洗衣機，卻發(fā)現(xiàn)設備無法正常使用。因賣家推諉責任的態(tài)度而心生不滿的她，在交易評論區(qū)公開指控對方為騙子。此舉意外引發(fā)連鎖反應，其住所接連發(fā)生異常狀況：深夜傳出不明響動、門窗無故反鎖。隨著調查深入，秀賢發(fā)現(xiàn)這臺洗衣機與三年前一起失蹤案存在關聯(lián)，而二手賣家實為連環(huán)殺人案的關鍵嫌疑人。當警方因證據(jù)不足終止調查后，秀賢聯(lián)合社區(qū)居民展開自主偵查，在頂樓洗衣房當場抓獲正欲銷毀證據(jù)的賣家，并在其儲物間發(fā)現(xiàn)多具受害者遺體。案件最終促使警方重啟對系列失蹤案的全面調查。