電視臺大亨弗蘭克（比爾·默瑞 Bill Murray飾）性格涼薄，為追求收視率不惜策劃危險節目博取關注。圣誕夜前夕，已故七年的老板以靈體形態現身警告，并預言三位訪客將帶他經歷特殊旅程。首位計程車司機引領其回顧童年孤獨與職場疏離，揭露利益至上導致的人際崩塌；第二位小仙女讓他體驗被關愛的溫暖，目睹員工因他苛刻導致的生活困頓；最終未來之靈則展示其死亡時無人哀悼的荒涼場景。三段時空穿梭令弗蘭克直面人性扭曲根源，在目睹單親父親因節目意外喪生、昔日戀人組建幸福家庭等場景后，幡然醒悟圣誕節的真諦與生命價值。次日清晨他徹底轉變處事準則，主動彌補過失并重拾情感聯結，在電視臺直播中向觀眾致以真誠節日祝福。