刑警新田浩介（木村拓哉飾）為追查連續(xù)殺人案，偽裝成服務(wù)生潛入東京柯爾特西亞酒店，與資深前臺山岸尚美（長澤雅美飾）展開聯(lián)合調(diào)查。警方通過三起命案現(xiàn)場遺留的神秘數(shù)列鎖定第四案發(fā)地，卻始終無法確認(rèn)兇手身份。新田以破獲案件為唯一目標(biāo)，試圖揭穿所有可疑住客的真實面目；尚美則堅守酒店行業(yè)保護客人隱私的原則，兩人因理念沖突頻繁爭執(zhí)。隨著調(diào)查深入，他們發(fā)現(xiàn)兇手精準(zhǔn)利用酒店服務(wù)流程的漏洞實施犯罪，在追蹤勝地涼、生瀨勝久等形跡可疑住客的過程中，新田逐漸理解尚美維護酒店秩序的堅持，而尚美也認(rèn)可新田對正義的執(zhí)著。當(dāng)最終命案即將在酒店天臺發(fā)生時，這對立場迥異的搭檔通過默契配合，在保護所有賓客安全的同時成功逮捕真兇——連續(xù)殺人案幕后主使正是企圖通過制造連環(huán)命案掩蓋自己罪行的酒店內(nèi)部人員，其犯罪動機與二十年前一樁被掩蓋的謀殺案直接相關(guān)。