投資銀行家戴維斯在妻子遭遇車禍身亡后陷入情感崩潰，無法融入正常生活。他偶然與自動販賣機公司客服專員卡倫相遇——因不滿機器吞掉自己的現金投訴無人回應，他憤怒寫下長達數頁的申訴信，意外被卡倫發現并親自登門致歉。這位帶著青春期兒子生活的單親母親，表面以吸食大麻消解生活壓力、與上司保持曖昧關系維系生計，卻在處理戴維斯特殊投訴案件的過程中，逐漸被這個用機械式拆解方式逃避痛苦的男人所觸動。兩人通過共同面對各自支離破碎的人生際遇，在相互試探中建立起超越常規的情感聯結，最終促使戴維斯重新理解了情感修復的真正意義。