1995年7月，斯雷布雷尼察。聯(lián)合國翻譯艾達(dá)與家人和其他成千上萬波什尼亞克難民一起，在塞爾維亞軍隊(duì)入侵并接管當(dāng)?shù)睾笥咳肼?lián)合國營地尋求庇護(hù)。作為翻譯官，艾達(dá)在激烈的政治談判中被迫傳遞塞爾維亞軍官下達(dá)的驅(qū)逐令與處決名單，得知營地男性將被系統(tǒng)性屠殺的真相。她利用職務(wù)之便試圖為家人爭(zhēng)取生存機(jī)會(huì)，通過翻譯身份與聯(lián)合國官員交涉，但最終未能改變丈夫和兩個(gè)兒子被塞軍帶走的命運(yùn)。影片結(jié)尾艾達(dá)作為少數(shù)幸存者之一，在萬人坑旁辨認(rèn)親人遺體，鏡頭定格在她麻木走向集體葬禮的背影。